Menuutjes
Ik weet waarom ouderen niet met digitale menu's overweg kunnen. Dus dit is voor alle interfacedesigners (ID’ers) onder ons en de mensen die graag willen weten waarom oma geen telefoonnummer aan het digitale adresboek toegevoegd krijgt. En voor m’n homies natuurlijk. Nee, ik ben niet boos op bejaarden (wat een verrassing he!), maar op de ID’ers van tegenwoordig.
Het komt doordat de denkwijze andersom werkt dan 'bij ons jonge mensen'. Voorbeeldje: een record verwijderen uit het telefoongeheugen. Dus wat willen we:
Een record (1) verwijderen (2) uit het telefoongeheugen (3). Drie stappen, achter elkaar. Toch? Not, denkt de ID’er. We gaan categoriseren! In de logica van een ID’er ga je eerst naar het telefoongeheugen. Nee wacht, we maken het ingewikkelder: we gaan éérst naar het menu (druk op menu). In het menu kies je telefoongeheugen (3). Van het telefoongeheugen wil je wat verwijderen (2). Tenslotte kies je welke record (1) er verwijderd moet worden. Wil je echt verwijderen? Ja, ik wil echt verwijderen.
Nog een voorbeeldje. Check even http://webdemo.ns.nl/e2000.html Nou ja. We willen naar Amsterdam. Enkele reis? Nee, we zijn met z’n twee. Ow, da’s wat anders? Oké, enkele reis. “Raak de beginletter van uw eindbestemming aan.” Oké, de A. Uhoh. 39 nieuwe opties! Dat zal wel niet goed zijn. Jawel, mevrouw. Vanaf dat moment wordt het logischer, al moet het scherm wel knipperen met pijlen en kleurtjes om duidelijk te maken waar je op moet drukken.
Rechts zitten ook een paar knoppen in het beginscherm (PIN, chipknip), moet je daar es op drukken. Hee, dan zijn ze ineens foetsie! De reden hiervoor krijg ik écht niet in mijn kop, in wat voor bochten ik m’n hersens ook wring.
Reden twee, wat nog veel erger is: niet alle opties zijn direct te zien. Je moet met je virtuele vermogen alle menuopties tegelijk zien in je verbeelding, en dan een keuze maken (omdat die kleine pokkeschermpjes maar één regeltje tekst tegelijk kunnen laten zien). Da’s een ietsje te optimistische inschatting voor de gemiddelde Nederlander. Misschien kun je beter bejaarden ID’er laten zijn…
Ach ja, laat ze maar lekker die mensen, moeten de ID’ers denken. Over 20 jaar zijn die ouwe stuntels allemaal toch dood, en zijn er alleen maar mensen over die zoiets wèl begrijpen. Probleem opgelost toch?
tien reacties:
Probleem opgelost inderdaad!
batis - 08-01-06 - 14.05u
Die ouwe lui zijn toch verelend in de trein, dus dit is gewoon goed gedaan van die ID’ers!
Hulde
Stefan - 12-01-06 - 17.34u
Ouwelui zijn inderdaad stront-irritant, maar eigenlijk zijn ook jongelui fucking vervelend. En zogenaamd ‘volwassen’ mensen en van die kleine kuntkinderen ook, dus eigenlijk werken alle treinpassagiers gewoon verschrikkelijk op m’n zenuwen met hun debiele aso-gedrag. Gelukkig zijn ze allemaal imbeciel genoeg om bang te worden voor de touchscreen-kaartjesautomaat omdat het gewoon te ‘anders’ is voor dat ouderwetse stinkvee, en netjes (netjes? ‘n kudde paniekerig slachtvee!) achteraan sluiten in de rij bij de vertrouwde RVS-knopjes-automaat. Kan ik tenminste makkelijk langs de ‘snelkassa’ die na één keer bestuderen (“nadenken? weet je wel niet hoe oud ik ben!” zeggen ze dan) toch een stuk makkelijker werkt. Stelletje fucking malloten met je kutkapsones.
“De wetenschap evolueert sneller dan het menselijk hart” – D. Brown
Gielie () (URL) - 12-01-06 - 20.28u
“n kudde paniekerig slachtvee”
Dat heet: schapen. Kuddevolk zonder eigen mening. Heb ik wel es n stuk over geschreven. Post ik nog wel n keertje hier. Ik kom het woord steeds vaker tegen, in de nieuwe druk van de Dikke van Dale mag t van mij opgenomen worden als officiële betekenis.
Pick () (URL) - 12-01-06 - 21.04u
Nou nou,
wat negatief over kuddemensen.
Laten we eerlijk zijn de mens is een kuddedier. We zijn pas een paar honderd jaar bezig om op eigen zicht door het leven te gaan. En dat gaat al niet zonder slag of stoot. (al die heisa rondom individualisering)
Kijk bijvoorbeeld naar het broeikaseffect. Dat bestaat WANT er is ‘consensus’ over. “Ik vind dat het zo is WANT anderen zeggen het ook.” We volgen gewoon graag mensen. Gezellig lekker samen file rijden. (de mens is het gewend in een stoet te lopen, ik was er laatst weer getuige van toen ik bij Gilze-Rije uit de (gestremde) trein stapte. In een lange stoet liep men naar het perron toe…)
Maar daar gaat deze thread niet over!!!!!
Dit gaat over de rot-menu’s bij software. Waarom moet ik bij Windows om af te sluiten naar start???????????
Menu’s worden raar in elkaar gezet. Dit is op zich goed nieuws voor die interfacedesigners (ID’ers)= er is nog bergen werk te verichten.
MAAK NU EENS LOGISCHE WERKVOLGORDEN IN JE MENU!!!!
En-nu wordt het leuk-denk zelf ook eens na! Volg niet steed shet werk van anderen! Standaardisatie is leuk (en nodig, want standaardisatie had in WO2 veel vliegtuigongelukken kunnen voorkomen), maar moet niet in de weg staan van innovatie!!
Denk vanuit de klant…de gebruiker
Niet enkel met de volgorde, maar ook met de uitleg…wie snapt in het voorbeeld de knop “Korting Parkeer en Reis”? In dezelfde periode geldig als het kaartje. ??? Hoe selecteer ik het en wat kost het me???
Trouwens traditionele menu’s van restaurants etc. zijn ook niet altijd even logisch opgebouwd…
Verder heb ik ervaring met een bijzonder gebruiker-onvriendelijk programma, waarvan ik de naam niet ga noemen, omdat het van een docent van me is. Het werkt me een partij onhandig…Ach de mens is flexibeler dan de techniek….
Ik vindt het nog steeds een prestatie dat ik kan typen op QWERTY (en AZERTY, al is het dan behoorlijk trager)...
Samenvattend:
mens=kuddedier
trein=stom
menu’s=onhandig
mens=flexibel genoeg om zich aan te passen
(een goed voorbeeld van dit laatste is denk ik wel de postbode)
John - 12-01-06 - 23.57u
’ Trouwens traditionele menu’s van restaurants etc. zijn ook niet altijd even logisch opgebouwd…’
Kledingwinkels ook niet. Wie verstopt er nu zijn eigen koopwaar! Maar we dwalen af. Voor elk menu is wel een hulpfunctie, maar dat stelletje debiele aarsmaden is zelfs al te lui om die zelf te vinden, of het kost ze teveel tijd. (“F1?! Waar dit da?!?!”). Overigens klopt deze blog ook voor geen ruk; Wat de hel is een ‘Trackback’ nu weer!
Gielemans () (URL) - 13-01-06 - 16.04u
En dan te bedenken dat ons leven wordt beheerst door menu’s. Jammer. Altijd maar een beperkte keuze, zoals nu heb ik alleen de keuze om een reactie te plaatsen, mijn naam in te voegen, email, url, en nog wat tierelantijntjes. Gelukkig kun je altijd proberen om om het menu heen te leven. Altijd leuk om in een restaurant iets te bestellen wat niet op het menu staat, of combinaties maken van verschillende voedsel en drank waren op het menu. Waarop de ober een wenkbrauw optillend de persoon in kwestie raar aankijkt. Niet wetend hoe hij moet reageren, en dan vriendelijk terug glimlachen met een blik van is er iets wat niet deugt?
Shodan - 26-02-06 - 12.41u
Ja dat is ook al zoiets de F1 ontbrak, bij elke fout die kwam zat de mededeling ‘druk op F1 voor meer informatie’, zelfs als je op F1 drukte dan kwam er een foutmelding met ‘druk op F1 voor meer informatie’ erg handig… Wat die NSautomaat betreft ze kunnen je PINpas inslikken!!!! Die wordt daarna niet meer terfuggegeven, maar versnipperd. Het is dat je het even weet!
John - 01-03-06 - 14.02u
wat ik nu weer gehoord heb over dat menu van de NS. Die automatem 
erkennen enkel NS spoorwegen, terwijl er ook al verschillende private verbindingen zijn (o.a. door Syntus). Koop je een kaartje via zo’n automaat dan moet je een ‘via’- kaartje kopen…En die kan je kopen aan de balie!!!(zonder toeslag). Dus dat menu van ze is niet eens helemaal 100% volledig. Koop je via zo een automaat een kaartje Elst – Tiel of Zutphen – Hengelo dan betaal je dubbel tarief omdat er dan wordt beredeneerd dat je omruidt via Utrecht. Bron: tvgelderland.nl/
of hier:
[[http://hengelo.sp.nl/weblog/2006/01/18..]]
John - 05-03-06 - 17.30u
op [[http://webdemo.ns.nl/]] is zo’n demo en kis je dan Tiel en dan het VIA station das lachen!! zoek maar uit wat de goedkoopste is!
John - 06-03-06 - 20.37u
Geen trackbacks: